Brevo: review y precios

Brevo es una plataforma de marketing automatizado que combina email, SMS y chat en un único panel. Está diseñada para pequeños negocios, freelancers y pymes que buscan soluciones de comunicación integradas sin invertión inicial significativa.

Brevo (antes Sendinblue) es una plataforma de comunicación multicanal que centraliza email marketing, SMS, chat en vivo y automatizaciones en un solo lugar. Resuelve el problema de gestionar múltiples herramientas para distintos canales, ofreciendo un flujo unificado desde la captación hasta la conversión.

Su diferenciador más concreto es el modelo de precios: cobra por emails enviados, no por contactos almacenados. Esto lo hace especialmente atractivo para bases de datos grandes con frecuencia de envío moderada. El plan gratuito permite hasta 300 emails diarios con contactos ilimitados, algo que Mailchimp o ActiveCampaign no ofrecen en condiciones comparables. La integración nativa de SMS también evita depender de plataformas externas como Twilio para campañas combinadas.

Vale la pena para pequeñas y medianas empresas que tienen listas numerosas pero no envían con alta frecuencia, para ecommerce que quiere combinar email y SMS sin complejidad técnica, y para equipos que necesitan automatizaciones básicas a bajo costo. Los flujos de trabajo son funcionales, el editor de emails es sólido y la curva de aprendizaje es razonable.

No es la mejor opción para quienes necesitan segmentación avanzada o lead scoring sofisticado: ahí ActiveCampaign o HubSpot ganan con claridad. Tampoco convence si el volumen de envíos es muy alto, porque los costos escalan rápido en planes superiores. Las integraciones con CRMs externos son correctas pero no profundas.