Mailchimp vs Brevo

Brevo gana en precio base y versatilidad al combinar email con SMS en un solo plan. Mailchimp sigue siendo la opción más reconocida para tiendas online por sus integraciones nativas y herramientas de segmentación avanzada. La decisión final depende de si el presupuesto o el ecosistema importa más.

En precio, Brevo parte desde 9 USD/mes frente a los 13 USD/mes de Mailchimp. Ambas ofrecen plan gratuito, pero el de Brevo es más generoso en volumen de contactos almacenados, mientras que Mailchimp limita el número de suscriptores en su tier gratuito y reduce funciones clave. Para equipos ajustados de presupuesto, Brevo es la opción más eficiente desde el primer día.

En facilidad de uso, Mailchimp lleva ventaja histórica: su interfaz es intuitiva, tiene una curva de aprendizaje corta y cuenta con una biblioteca enorme de plantillas. Brevo ha mejorado mucho su experiencia de usuario en los últimos años, pero todavía puede sentirse algo más técnica para usuarios sin experiencia previa en email marketing.

En potencia y funcionalidades, Brevo incluye SMS, chat en vivo y automatizaciones transaccionales en sus planes base, algo que en Mailchimp requiere upgrades o integraciones de terceros. Mailchimp, por su parte, destaca con herramientas de segmentación predictiva, recomendaciones de productos y conexiones nativas con Shopify, WooCommerce y otras plataformas ecommerce.

Para PYMEs que venden online y necesitan conectar su tienda directamente con sus campañas, Mailchimp sigue siendo más completo. Para negocios que buscan combinar email y SMS, o que manejan volúmenes altos de contactos con presupuesto limitado, Brevo ofrece mejor relación costo-valor sin sacrificar automatización.